Эффективность онлайн казино и показатели ее измерения

Эффективность онлайн казино

То, что сейчас онлайн-казино гораздо более популярны и востребованы, чем наземные игорные заведения – уже давно не новость и не секрет. Обусловлена такая ситуация множеством различных факторов, но основополагающим является, конечно, удобство виртуальных казино, ведь играть в них можно где и когда угодно. Многие владельцы наземных казино уже перевели свой бизнес в онлайн-сферу. Однако далеко не все понимают, как в виртуальном казино оценить его рентабельность. Попробуем разобраться в этом вопросе.

Что такое ключевые показатели эффективности и зачем они нужны

В процессе организации нового виртуального казино стоит обозначить два равноценных по своей важности стороны – техническую и маркетинговую. Ни одной из них нельзя пренебрегать в угоду другой. Первая заключается в покупке или долгосрочной аренде платформы для ресурса, интеграции в него ПО, получении официальной лицензии на деятельность, прохождении различного рода проверок и т.д., вторая – в продвижении проекта, привлечении в казино игроков. Чтобы достичь успеха в этих аспектах, применяют множество различных методик.

Естественно, что главная цель любого бизнеса – получение максимально возможной прибыли. Для этого стоит знать ключевые показатели эффективности. Они нужны для того, чтобы четко обозначить и визуализировать конкретные результаты работы над проектом и определить дальнейший вектор развития. Выделяют три разновидности КПЭ, подкатегории каждой из которых мы рассмотрим подробно ниже.

Подкатегории денежных КПЭ

  1. Валовой доход – финансовый показатель, рассчитывающийся путем вычитания суммы выигрышей от суммы ставок.
  2. Чистый доход – реальный заработок игрового заведения без учета роялти и прочих операционных расходов.
  3. Соотношение ставок к депозитам – фактор, проанализировав который определяется финансовый оборот в слотах.

Человеческие КПЭ и их значение

  1. Конверсия – соотношение всего количества совершивших целевое действие к тем, кто смог его совершить фактически. То есть, к примеру, соотношение тех, кто кликнул по рекламе казино, к тем, кто в нем после этого зарегистрировался и внес депозит.
  2. Ценность игрока – фактор, отражающий чистую прибыль от каждого отдельного пользователя за все время его активности.
  3. Отток клиентов – показатель, демонстрирующий количество клиентов, которые в силу тех или иных причин перестали пользоваться услугами казино.

Комбинированные ключевые показатели эффективности онлайн-казино

  1. Цена привлечения клиента – фактор, отражающий расходы, которые понесло казино для того, чтобы привлечь и удержать игрока. С его помощью рассчитывается сумма бюджета, уходящего на привлечение клиентов в казино. В расчет берутся только зарегистрированные активные клиенты.
  2. Средний доход – объем прибыли с каждого отдельного клиента за определенный период времени. Рассчитывается он путем деления общего дохода казино на количество активных клиентов.

Анализ ключевых показателей эффективности по всем категориям и подкатегориям дает возможность оценить успешность предприятия, его финансовое состояние и перспективы дальнейшего процветания. Также с его помощью можно определиться с курсом, в котором стоит развиваться игорному заведению, а также мерами, которые стоит предпринять для стабилизации ситуации, если это требуется.

Рассылка